Entreprise : Pubstack
Secteur : B2B, adtech
Support : site web
Rôle : facilitation, conception, conduction d'interviews utilisateurs
Secteur : B2B, adtech
Support : site web
Rôle : facilitation, conception, conduction d'interviews utilisateurs
Mes actions principales
• Refonte de l'ancienne UI, création et maintien du design system
• Donner au rôle de product designer ses lettres de noblesse dans une entreprise où presque personne n'avait travaillé avec un designer auparavant
• Faciliter la communication cross team, principalement produit-dev mais également avec les équipes business
• Ateliers de co-conception cross team
• Interviews utilisateurs
• Discovery et écriture de pitches (méthodologie Shape-up)
• Conception des workflows et interfaces
• Mise en place et maintien d'un outil de tracking : PostHog
• QA
• Donner au rôle de product designer ses lettres de noblesse dans une entreprise où presque personne n'avait travaillé avec un designer auparavant
• Faciliter la communication cross team, principalement produit-dev mais également avec les équipes business
• Ateliers de co-conception cross team
• Interviews utilisateurs
• Discovery et écriture de pitches (méthodologie Shape-up)
• Conception des workflows et interfaces
• Mise en place et maintien d'un outil de tracking : PostHog
• QA
Contexte
2021 : Pubstack offrait un service d'analytic dédié au suivi des performances publicitaires en ligne.
2023 : Lancement d'une nouvelle offre d'Ad Management. Ceci a permis à Pubstack d'offrir une offre complète : management de la stack publicitaire et analyse des performances.
2025 : Lancement d'une offre d'ad management "light".
2023 : Lancement d'une nouvelle offre d'Ad Management. Ceci a permis à Pubstack d'offrir une offre complète : management de la stack publicitaire et analyse des performances.
2025 : Lancement d'une offre d'ad management "light".
Refonte
À mon arrivée à Pubstack, j'ai réalisé un audit qui a mis en avant certains points d'amélioration front, notamment en terme d'accessibilité. Cela coïncidait avec une refonte technique côté dev. Tous les composants allaient être ré-écrits : c'était le meilleur moment pour retravailler l'UI globale. Nous en avons profité pour mettre en place le premier design system de Pubstack.
Overview - ancienne version
Overview - nouvelle version
Settings - ancienne version
Settings - nouvelle version
Outil d'analyse à outil de management
Proposer un outil d'analytic c'est bien. Proposer un outil permettant de gérer la stack publicitaire et d'en analyser les performances, c'est mieux. Pour pouvoir créer ce nouveau produit, j'ai organisé une grande phase de discovery, constituée de divers ateliers et recherches tels que :
• Benchmark concurrentiel
• Ateliers de co-conception dont design value proposition, remember the future, story maps, user journeys,...
• Interviews utilisateurs afin de mieux cerner leurs besoins et leurs problématiques
• Ateliers de co-conception dont design value proposition, remember the future, story maps, user journeys,...
• Interviews utilisateurs afin de mieux cerner leurs besoins et leurs problématiques
Design value proposition, à distance sur FigJam
Story map et priorisation, à distance sur FigJam
User journey, à distance sur FigJam
Brainstorming, à distance sur Miro
Le produit a d'abord été lancé en mode Beta avec quelques clients. Cela a permis de tester et éprouver le MVP, ainsi que de prioriser les features manquantes ou à améliorer. Le produit est ainsi passé de MVP basique à un produit très complet permettant de gérer plein de paramètres, effectuer des AB tests, naviguer dans la donnée,...
Gestion d'un site
Gestion des intégrations
Tout l'enjeu ici était de proposer un produit complet, mais pas complexe. Concernant le résultat, ce sont les utilisateurs qui en parlent le mieux :
Quelques retours clients
"Using your product is much easier than what we thought. Compared to Magnite, yours makes the difference. It is really easy to use, for example to build the mapping or change elements in the stacks."
First Avenue
First Avenue
"Ad Management has been the most important update for us. It is incredible, we really like it. It is a very easy tool, very intuitive."
El Nacional
El Nacional
"Quand tu t'habitues à l'aspect user friendly de Pubstack avec les codes couleurs etc, tu ne veux plus aller sur GAM (Google Ad Manager)."
SF Media
SF Media
"I'm really impress of the speed at which the app evolves, with features that are always useful"
366
366
"Your simple UI is years ahead of the competition and it is a huge differentiator."
Step media
Step media
"The UI and process are very clear. The tool is continuously evolving, that's great."
Le Monde
Le Monde